Chính sách thanh toán
THANH TOÁN
Thanh toán có thể được thực hiện qua 2 hình thức là chuyển khoản hoặc tiền mặt. Thông tin chuyển khoản sẽ được gửi cụ thể tới khách hàng sau khi hợp đồng được ký kết.
ĐẶT CỌC
- Khách hàng cần đặt cọc 50% tổng giá trị tour bằng tiền Việt Nam (VND) ngay sau khi xác nhận đặt tour để giữ chỗ.
- Sau khi kết thúc ngày đầu tiên của tour tại New Zealand, khách hàng sẽ thanh toán toàn bộ số tiền tour bằng tiền New Zealand (NZD). Ngay sau đó, chúng tôi sẽ hoàn trả khoản đặt cọc giữ chỗ bằng tiền Việt Nam (VND) vào tài khoản ngân hàng của khách hàng tại Việt Nam.
CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN ĐẶT CỌC
Trong trường hợp khách hàng không thể tham gia tour sau khi đã xác nhận đặt tour, phí hoàn tiền đặt cọc có thể được áp dụng như sau:
- Báo từ 02 đến 06 ngày trước ngày tour diễn ra: hoàn lại 30% tiền đặt cọc.
- Báo từ 07 đến 13 ngày trước ngày tour diễn ra: hoàn lại 40% tiền đặt cọc.
- Báo từ 14 đến 21 ngày trước ngày tour diễn ra: hoàn lại 50% tiền đặt cọc.
- Báo từ 30 ngày trước ngày tour diễn ra: hoàn lại 60% tiền đặt cọc.
TIỀN TỆ THANH TOÁN
- Tiền New Zealand (New Zealand Dollar): Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền New Zealand sau khi ngày đầu tiên của tour kết thúc.
- Tiền Việt Nam (Vietnam Dong): Nếu khách hàng mong muốn thanh toán tiền tour bằng tiền Việt Nam, khách hàng sẽ phải cộng thêm 6% phí chênh lệch tỉ giá.

Quy trình đặt tour
01
Tư vấn
Chúng tôi sẽ tư vấn cho khách hàng về lịch trình, nơi ở, thời gian của tour, …
02
Đặt cọc
Khi khách hàng đã đồng ý với lịch trình dự kiến từ chúng tôi, khách hàng tiến hành đặt cọc.
03
Tổng hợp
Sau khi nhận được tiền đặt cọc, chúng tôi sẽ gửi lịch trình tour chi tiết tại từng địa điểm.
04
Khởi hành
Dẫn đoàn theo kế hoạch đã thiết kế. Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất với Du lịch Việt NZ.